Términos de Servicio
Última actualización: 12 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Nexus Insurance es un servicio de ayuda ACA bilingüe que conecta a residentes de Estados Unidos con agentes de seguros licenciados en su estado. No somos una aseguradora. No vendemos ni emitimos pólizas. Los agentes licenciados con quienes trabajamos asisten a los consumidores en la comparación e inscripción en planes disponibles a través del Mercado de Seguros Médicos federal y estatales.
2. El servicio que ofrecemos
Proporcionamos asistencia gratuita y sin compromiso para:
- Comparar planes del Mercado ACA entre las aseguradoras con las que nuestros agentes aliados están autorizados en tu estado.
- Estimar créditos tributarios para primas y reducciones de costos compartidos según la información que nos das.
- Tu agente licenciado asignado envía tu aplicación a HealthCare.gov o a un Mercado estatal cuando lo autorices.
- Responder preguntas durante el año de cobertura y asistirte con las renovaciones.
Nuestro servicio es gratuito para ti. Tú no nos pagas directamente.
3. Lo que NO somos
Nada en este sitio constituye asesoramiento médico, legal, tributario o financiero. No diagnosticamos, tratamos ni garantizamos ningún resultado. Las cotizaciones mostradas o discutidas son estimaciones; la oferta vinculante viene de la aseguradora. Los montos de subsidio son estimaciones basadas en la información que nos das; el monto final lo determina HealthCare.gov o tu Mercado estatal.
4. Tus declaraciones
Al usar nuestros formularios, llamadas o mensajes, confirmas que tienes al menos 18 años (o eres el tutor legal que actúa en nombre de un menor o dependiente), que la información que nos das es precisa según tu mejor conocimiento, y que tienes autoridad para compartirla con nosotros.
5. Uso aceptable
Usa el sitio para su propósito: aprender sobre cobertura ACA y recibir ayuda de agentes licenciados. No raspes, ataques, hagas ingeniería inversa ni intentes interrumpir el servicio.
6. Propiedad intelectual
El contenido, diseño y código del sitio son propiedad de Nexus Insurance o nuestros licenciantes. Puedes compartir y enlazar páginas públicas, pero no puedes republicar, vender ni comercializarlas sin permiso.
7. Servicios de terceros
Los enlaces a HealthCare.gov, CMS, KFF, NILC y otras fuentes autoritativas se proporcionan por conveniencia. No somos responsables del contenido de esos sitios.
8. Renuncia de garantías
Proporcionamos el sitio y nuestra asistencia "tal cual" y "según disponibilidad" en la medida máxima permitida por la ley. La información sobre planes, primas y subsidios puede cambiar sin previo aviso. El contrato de póliza de la aseguradora rige la cobertura real que recibes.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Nexus Insurance no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos que surjan de tu uso del sitio. Nada en estos términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable.
10. Quejas
Si tienes una queja sobre nuestro servicio, escríbenos a contact@mynexusinsurance.com. También tienes derecho a presentar una queja ante el departamento de seguros de tu estado. Contactos directos para los estados en los que más operamos: California Department of Insurance (800-927-4357 / insurance.ca.gov), Florida Office of Insurance Regulation (877-693-5236 / myfloridacfo.com/division/consumers), Texas Department of Insurance (800-252-3439 / tdi.texas.gov), Georgia Office of Commissioner of Insurance (800-656-2298 / oci.georgia.gov), North Carolina Department of Insurance (855-408-1212 / ncdoi.gov), South Carolina Department of Insurance (803-737-6160 / doi.sc.gov).
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha "Última actualización" arriba y, cuando corresponda, en un aviso en esta página.
12. Ley aplicable y foro
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o tu uso de Nexus Insurance se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, y tú consientes la jurisdicción personal de esos tribunales. Nexus Insurance es una marca de Nexus Colpro LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming.
13. Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a contact@mynexusinsurance.com.